【艺术课堂】李洁：如何提高艺培行业的气质
点击:24562019-09-21 10:12:38来源: 少儿舞蹈培训
1、口碑比你说一百句一千句更重要
家长的口碑对于我们艺培行业非常重要，因为它决定着学员续费、学员老带新和学校的社会评价，那如何提高家长的口碑呢？一定是我们的课程和服务让家长满意、物超所值、甚至感动。所以一定不能把学员报名成交成一锤子买卖，售后服务、前程的服务非常重要，一直都要对家长很用心和认真，并且做到一视同仁，不喜新厌旧，不顾此失彼。2、教学质量第一
教学是我们的产品，虽然大家加盟了小花优质的完善的课程体系，但是教师的教学过程还要严格把关，要认真教研，要用心设计课程的细节，将这一点让教师们练就到最好，达到学员喜欢课堂喜欢老师，同时又能达到教学效果的目的。加强教师的培训来提升专业技能和工作态度，建立绩效考核和晋升与淘汰机制，达到更好的教学质量，让家长和孩子满意。
3、教学服务质量第一
教师有过硬的专业技能、我们有完善的教学体系，还需要课前，尤其是课后良好的教学服务，学员作业的指导，基本功的训练跟踪、对孩子的关心和爱护，对家长的理解和配合，孩子会感受到，会更喜欢老师，家长也会更认可老师和学校，老师要发自内心的爱孩子，像教自己的孩子一样教自己的学员。要有待人如子的情怀。
4、校区服务
教师有良好的服务外，校区也就是校管校务也要提供良好的校区服务，尤其是前台，要进行专业的培训，从外表到内心，我们小花盛开有专门的每个岗位的密训营，经过三个月的选拔与淘汰培养职业化的专业员工。另外校区服务还包含很多方面，如校区文化墙、师资风采、学员风采等，都在经营家长对学校的信任感。
5、文化底蕴
企业文化对于每一个企业都很重要，因为它决定了产品质量、服务态度和管理模式，所以无论学校大小都要建立自己的企业文化，并且通过培训、考核与领导者的以身作则深入人心，而不是仅仅讲口号。
6、增值服务
为了招生引流和提高现有客户的满意度，学校可以提供一些出课程之外的增值服务，增值服务的方式很多，如异业合作的项目服务、西餐礼仪、特色课、妈妈课堂等，根据自己学校的情况，集思广益，提高客户满意度，让客户感觉物超所值。
